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Ergonomie kann kinderleicht sein

Sprache mag sich zwar ständig weiterentwickeln, aber ein Wort kann auch sehr schnell seine eigentliche Bedeutung verlieren. Dafür gibt es kein besseres Beispiel als die Art und Weise einiger Unternehmen, die Wörter in einem fehlgeleiteten Versuch verwenden, ihre Produkte zu verkaufen. Das große Problem bei der Verwendung des Begriffs „Ergonomie“ besteht darin, dass er zur Beschreibung des Designs von Gegenständen verwendet wird, obwohl es in Wirklichkeit um die Beziehung zwischen dem Menschen und den Dingen um ihn herum geht. Es ist eine abstrakte Idee, die von einer Reihe von Variablen abhängt. Und wenn sich diese Variablen ändern, ändert sich auch das, was wir unter guter Ergonomie verstehen. Wir wissen, dass es wichtig ist, den Menschen gute ergonomische Lösungen zur Verfügung zu stellen, aber wenn man das Beste daraus machen will, muss man den gesamten Arbeitsbereich und seine Kultur betrachten.

Obwohl das Thema schon lange bekannt ist, wurde die Ergonomie erst im Zuge der intensiveren Nutzung von Computern bekannt. Das ist noch gar nicht so lange her, aber wir haben bereits eine ziemlich feste Vorstellung davon, was einen idealen Arbeitsplatz und eine ideale Körperhaltung ausmacht. Wir kennen die Normen und Richtlinien, wir wissen, wie die Benutzer geschult werden müssen, wir wissen, welche Art von Umgebung die Menschen brauchen und welche Produkte sie verwenden sollten, und wir kennen die Folgen eines Fehlers.

All dies ist immer noch gültig, aber die Welt hat sich weiterentwickelt. Das Erbe dieser starren Sichtweise der Ergonomie besteht darin, dass die Debatte zu sehr vom Denken des 20. Jahrhunderts über an den Schreibtisch gebundene Arbeitnehmer mit einem Computer geprägt ist. Währenddessen hat sich jedoch die Beziehung zwischen Mensch und Ort ständig verändert und die Art und Weise, wie wir heute arbeiten, hat immer weniger mit dem zu tun, wie wir vor 25 Jahren gearbeitet haben. Geben Sie den Menschen einen Laptop und ein Mobiltelefon, und die Art, wie sie arbeiten, ändert sich. Ermuntern Sie sie, Pausenräume zu nutzen, und es ändert sich. Wenn man ihnen sagt, dass es in Ordnung ist, von zu Hause aus oder in den Räumlichkeiten eines Kunden zu arbeiten, ändert sich das erneut.

Die Verbindung zum Design

Einer der Faktoren, die den Wandel in der Wahrnehmung der Ergonomie vorangetrieben haben, ist die wachsende Zahl von Beweisen, die einen Zusammenhang zwischen der Gestaltung des Arbeitsplatzes und der individuellen und folglich auch der organisatorischen Leistung herstellen. Wie immer, und so schwer es im Moment auch zu erkennen sein mag, könnte sich der wirtschaftliche Abschwung in dieser Hinsicht als eine Art Segen erweisen. Der gleiche wirtschaftliche Druck, der für den Rückgang der Nachfrage nach Büroraum verantwortlich ist, kann letztlich auch bedeuten, dass die mit der Gestaltung und Verwaltung von Arbeitsplätzen beauftragten Personen sich wieder darauf konzentrieren, den bestmöglichen Nutzen aus dem zu ziehen, was in ihnen vor sich geht.

Wenn wir die Rezession hinter uns lassen und der Kampf um Talente wieder aufflammt, wird es zweifellos ein neues Interesse daran geben, die Menschen produktiver zu machen. Dies hat natürlich viele Aspekte, aber wenn man nur das Thema Ergonomie betrachtet, ist es fast sicher, dass wir es weniger als Mittel zur Verringerung von Fehlzeiten und Krankheiten, sondern vielmehr als Mittel zur Förderung der Gesundheit sehen werden. Bei der Ergonomie wird es zunehmend darum gehen, die Menschen produktiver zu machen und ihnen zu helfen, bei der Arbeit glücklicher zu sein.

Auch ohne den Druck einer Rezession hat sich die Arbeitswelt zersplittert, und bei dem Versuch, sie neu zusammenzusetzen, müssen wir Themen wie Ergonomie neu angehen und neu definieren. Das können wir jedoch nur tun, wenn wir akzeptieren, dass es um eine Beziehung geht, in deren Mittelpunkt der Mensch steht. Dies lässt sich am besten verdeutlichen, wenn man Büros mit Schulen vergleicht. In den Schulen gibt es bereits eine laufende Debatte über Ergonomie, die sich ebenfalls auf den zunehmenden Einsatz von Computern im Unterricht stützt, und in vielerlei Hinsicht spiegelt die Debatte diejenige wider, die wir am Arbeitsplatz führen.

Das Spiel der Kinder

Wenn man es mit der Art und Weise vergleicht, wie das gleiche Thema auf dem Büromarkt an Bedeutung gewonnen hat, und weil Kinder in Größe und Form viel stärker variieren als Erwachsene, könnte man annehmen, dass dies ein Grund für nationale Besorgnis sein würde. Tatsächlich ist es zwar immer noch ein Thema, hat aber nicht annähernd das Interesse gefunden, das wir einst auf dem Büromarkt sahen. Der Grund dafür ist, dass Kinder eine völlig andere Beziehung zu ihrer Umgebung haben als die an den Schreibtisch gebundenen Arbeitnehmer des 20. Jahrhunderts. Zunächst einmal bewegen sie sich viel mehr zwischen den einzelnen Aktivitäten, sie benutzen Computer in festen Sitzungen und sie variieren die Art und Weise, wie sie arbeiten und was sie tun.

Daher sind sie ein perfektes Beispiel für moderne und kinderleichte Ergonomie. Die Schulen müssen vielleicht mehr für die Ausstattung der Kinder tun, die Computer benutzen, aber in vielerlei Hinsicht sind sie ein perfektes Beispiel für zeitgemäße Ergonomie. Sie profitieren von einer ganzheitlichen Lösung, die auf den Bedürfnissen eines mobilen und aktiven Nutzers basiert. Wichtig ist, dass sie nicht nur auf einem ergonomischen Produkt basiert, sondern auf der Wertschätzung der Beziehung zwischen den Menschen, der Art und Weise, wie sie arbeiten, dem Ort, an dem sie dies tun, und den Dingen, mit denen sie sich umgeben. Die Kinder sind uns weit voraus.

Ebenso wäre es für viele von uns von Vorteil, wenn wir im Laufe des Tages häufig die Arbeitsposition wechseln und sogar zeitweise im Stehen arbeiten könnten. In vielen europäischen Büros ist dies bereits gang und gäbe, da dort vermehrt Sitz-Steh-Arbeitsplätze eingesetzt werden. Zumindest sollten regelmäßige Pausen eingelegt werden, um sich zu strecken und umherzugehen, damit die mit Inaktivität verbundenen Schmerzen vermieden werden. Stühle können helfen, indem sie so gestaltet und eingestellt werden, dass sie die Bewegung fördern, aber Kultur und Arbeitsmuster sind ebenso wichtig.

Ergonomie ist also ein Thema, das sich auf den gesamten Arbeitsbereich bezieht, nicht nur auf den Arbeitsplatz eines Einzelnen. Es geht um Wissen, Kultur und Abwechslung. Wir müssen die Menschen ermutigen, sich zu bewegen, wenn sie sitzen, aufzustehen und im Büro umherzugehen. Die Möglichkeiten sind vielfältig. Wir haben bereits erlebt, dass Pausenräume, Cafés und Küchen allgegenwärtig sind, um dem Bildschirm zu entfliehen. Immer mehr Unternehmen haben E-Mail-freie Tage eingeführt, die den doppelten Vorteil haben, dass sie die Mitarbeiter von den Sitzen reißen und informelle Begegnungen zwischen den Kollegen fördern. Das Wichtigste in diesem Zusammenhang ist jedoch eine Kultur, die die Komplexität der Ergonomie versteht.

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