La inclusión debe entretejerse en la cultura de la oficina

Se pueden descubrir muchas cosas de una organización con solo ver su espacio de trabajo. En la actualidad, eso significa tanto el espacio tecnológico y cultural como la oficina física. Los modelos y estándares tradicionales del diseño de oficinas, con la inclusión en mente, pueden perjudicar a ciertos individuos y hacer que la oficina resulte casi inutilizable para otros.

Diseñar para la «persona promedio» puede resultar relativamente fácil. Sin embargo, al ignorar la diversidad de tipos físicos, mentales, personales y neurológicos, las organizaciones no solo pierden la oportunidad de hacer lo correcto, sino que no aprovechan el potencial de todos sus empleados ni se abren a una bolsa de talento lo más amplia posible.

El objetivo debería ser crear oficinas adaptables y flexibles. Espacios que hagan hincapié en el bienestar de todos y les ofrezcan opciones sobre dónde y cómo trabajar. En definitiva, lugares que encarnen la inclusión en un circuito de retroalimentación positiva que anime a todos a ver las cosas desde diversas perspectivas y a esforzarse constantemente por mejorar.

Necesitamos reevaluar el propósito más amplio de las oficinas y las formas que adoptan. Y, como no hay mal que por bien no venga, la situación actual nos ofrece la oportunidad perfecta para revitalizar un debate que Sedus y otras firmas de vanguardia llevan años liderando.

Como siempre, el reto es, en primer lugar, ver cómo interactúan la cultura de la empresa, las personas que emplea, la tecnología que utilizan y los espacios que habitan. Tenemos la suerte de entender mucho sobre estos mecanismos y los modelos de diseño de oficinas y cultura de trabajo que pueden servir a diferentes necesidades.

Todo el mundo debe creer en el propósito de la empresa y la propia organización debe tener claro cuál es éste y ser consciente de sus propias fortalezas y debilidades. Debe ser consciente de cómo atrae y retiene el talento y cómo es percibida desde el exterior.

A menudo hay factores culturales cruciales que se incorporan en el diseño del espacio. A veces estos pueden ir en contra de la necesidad de una cultura inclusiva, especialmente cuando los diseños reflejan jerarquías y excluyen a ciertas personas a la hora de hacer frente a sus necesidades.

Por ello, los modelos de trabajo ágil pueden ayudar a fomentar la inclusión. Al proporcionar espacios para el trabajo concentrado, la socialización, la colaboración y la relajación, junto con un entorno de trabajo accesible y centrado en el bienestar, las personas pueden encontrar las formas de trabajo que satisfagan sus diferentes necesidades. La naturaleza dinámica del trabajo basado en la actividad también pone a las personas en contacto directo con los líderes de la empresa y los colegas de otros departamentos.

Estas complejas líneas de comunicación pueden desbloquear la innovación y abrir nuevas oportunidades, incluyendo la adecuación de las habilidades y la experiencia de las personas a los objetivos de proyectos específicos y de la organización en general. No es solo la oficina la que se hace accesible para todos, independientemente de la edad, género, necesidades físicas y psicológicas, sino toda la organización.

Cuidar el bienestar del individuo debe ser un objetivo central de cualquier diseño de oficina y no se trata únicamente de los atributos físicos del espacio como la calidad del aire, la luz natural, la comodidad y la capacidad de moverse y descansar.

El diseño de las oficinas puede catalizar una amplia gama de cambios significativos porque tiene el poder de transformar las oficinas en espacios inclusivos e igualitarios, promoviendo la innovación y mejorando la productividad. El diseño de oficinas inclusivas permite a empleados y directivos entrar en contacto directo con mayor frecuencia y mantener conversaciones relajadas sobre el cambio positivo, el bienestar, las nuevas ideas, la colaboración y la productividad. Todo esto es mucho más probable cuando la inclusión está entretejida en la cultura de la empresa y se convierte en parte del tejido de la propia oficina.

El tema de la inclusión se discutirá en el próximo número de Insights. Aquí encontrará los números anteriores del monitor de tendencias de Sedus, con una serie de ideas y orientación sobre temas del mundo del trabajo y la oficina.