Sobre las prioridades de la oficina en casa

«Solo» un 89% de los encuestados citó la red WiFi, que es la que podría suponerse que es la necesidad más importante de los teletrabajadores, sobre todo teniendo en cuenta la jerarquía de necesidades que todos hemos visto. Hay que revisarla, porque está claro que la banda ancha importa un poco menos que el confort y la seguridad.

No obstante, el verdadero golpe de efecto viene dado por otro apartado de los datos de Leesman. Como suele ocurrir, es la yuxtaposición de la información la que pone de manifiesto lo realmente importante. Según el informe, a pesar de la importancia que le dan, el 40% de las personas están insatisfechas con la silla que utilizan actualmente para trabajar en su oficina en casa.

Esto es sorprendente por al menos un par de motivos. Uno es de índole práctica. La obligación de un empleador con su personal (y, de hecho, la obligación de un individuo consigo mismo) de fomentar el bienestar y garantizar la salud y la seguridad es la misma independientemente del lugar donde se trabaje. De hecho, una serie de casos judiciales recientes han puesto de relieve que se trata de una obligación tanto legislativa como ética, tal y como hemos comentado recientemente. Así que cabría esperar que más empresas ofrecieran un mejor entorno de trabajo a las personas que trabajan desde casa.

La otra razón es más humana. De todas las cosas que compramos, a excepción de nuestra ropa, los muebles son los más íntimos, el elemento con el que estamos en contacto más tiempo. Según el escritor J. G. Ballard, que dedicó su vida a entender nuestra relación con el mundo que nos rodea, «el mobiliario constituye una constelación externa de nuestra piel y de nuestras posturas corporales».

En otras palabras, los muebles importan; de hecho, más de lo que a veces podríamos suponer. El diseño del entorno físico para hacernos sentir más cómodos, más productivos, más colaborativos, más creativos, enviar mensajes a los demás o mejorar nuestro bienestar es el tema subyacente y recurrente de este blog y de la prensa especializada en general, así como la fuerza motriz e inspiración del trabajo de Sedus y de otros pioneros del mundo de la oficina en todo el mundo.

En los dos últimos años se ha puesto de relieve el papel que desempeña el entorno de trabajo para hacernos sentir mejor, física, intelectual y emocionalmente, y en lo que respecta a nuestra relación con el trabajo y los compañeros. Esto es cierto independientemente de dónde trabajemos y es la razón por la que valoramos tanto nuestro entorno físico.

Así pues, el mensaje para las empresas es muy claro. Si se desea enviar una señal a la gente de que se la valora, aun cuando trabajan desde la oficina en casa, hay que asegurarse de que tienen la mejor silla posible (sin olvidarse de la mesa). El acceso a WiFi y la tecnología son importantes, pero lo primero es lo primero.