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L’ufficio come community hub

L’azienda può essere definita una “comunità tra le comunità” che combina funzioni economiche e sociali. In un’epoca di cambiamenti – e nell’era post-pandemia più che mai – l’ufficio deve diventare un luogo di incontro e di attivazione.

Se fino a pochi anni fa massimizzare il profitto era considerato un modello aziendale di successo, oggi assistiamo a un crescente interesse per le pratiche aziendali responsabili. Non solo: il modello aziendale deve essere attento e impegnato nei confronti della comunità e mirare a costruire un rapporto di fiducia con le persone attraverso valori, politiche e azioni. I vantaggi per le imprese sono molteplici e possono essere riassunti come segue: maggiore coesione del team e collaboratori più motivati, maggiore identificazione con i valori dell’azienda, maggiore attrattiva per i talenti, più alto grado di innovazione e reattività al mercato e, infine, aumento del valore del brand. Le aziende devono attivare strategie orientate alla comunità e considerare i loro uffici come centri fisici per la comunità stessa. Se prima del COVID era importante avere un ufficio in cui le persone potessero incontrarsi e scambiare idee, nell’era post-pandemica, con l’avvento del modello ibrido in cui i dipendenti lavorano da casa per molto tempo, sta diventando essenziale

Ecco alcuni suggerimenti:

• Spazi comuni

L’ufficio è indispensabile come luogo di incontro per i contatti sociali e come strumento per attività ed eventi che rafforzano il senso di comunità e di appartenenza. Per supportare queste attività così diverse, è necessario creare negli uffici aree con arredi e attrezzature flessibili. In questo modo, gli ambienti possono favorire la socializzazione e gli eventi comunitari non programmati durante il normale corso della giornata e, una volta riconvertiti, ospitare attività per la comunità più ampia.

• Spazi di dialogo

Il dialogo, la condivisione delle conoscenze e l’accesso aperto alle informazioni sono elementi fondamentali della strategia di un’azienda che vuole basare la propria capacità innovativa su una comunità interna forte. Per attuare questa strategia, l’impresa deve mettere a disposizione diversi strumenti e spazi. Soprattutto nel modello di lavoro ibrido, gli uffici svolgono un ruolo fondamentale. Le aziende devono dotare i propri spazi di aree per meeting informali, workshop e lavoro in team con arredi e strumenti che favoriscano il dialogo, la condivisione e lo sviluppo di idee, come pareti scrivibili, tavoli e sedute flessibili.

Sedus Büro als Gemeinschaftszentrum

• Sentirsi bene come a casa

Per le aziende che desiderano costruire un rapporto di fiducia con i propri collaboratori è importante adattarsi ai nuovi comportamenti ed esigenze. I collaboratori sono sempre più abituati a lavorare in ufficio e a casa in alternanza. Molti uffici avranno sempre meno postazioni “assegnate” e sempre più postazioni condivise. L’utilizzo di arredi cross-over, adatti all’ufficio ma anche all’ambiente domestico, la creazione di ambienti di lavoro confortevoli con soluzioni simili a quelle di casa sono strategie che le aziende possono adottare per far sentire i collaboratori a proprio agio in ufficio.

• Focus sul benessere

Il primo passo per costruire la fiducia tra l’azienda e i suoi collaboratori è concentrarsi sul loro benessere. L’ufficio deve essere progettato in modo da supportare i processi lavorativi aziendali, ma soprattutto deve garantire il benessere e la salute di chi opera al suo interno. Sono molti i fattori a cui prestare attenzione, ma soprattutto è importante che gli utenti possano adottare una postura il più possibile corretta e adattare gli arredi alle loro esigenze. È importante che le aziende si interessino al modo in cui i collaboratori lavorano da casa e li supportino nella creazione del loro ufficio domestico.

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