Sedus INSIGHTS N°17 – Fatigue numérique

Les technologies et outils numériques sont indispensables pour le travail hybride. Sans eux, une collaboration productive est presque impossible. Parallèlement, un autre phénomène se profile : de plus en plus de personnes souffrent de fatigue numérique et ont du mal à se déconnecter des écrans. Que peut-on faire pour remédier à ce problème ? La solution n’est pas d’interdire ou de limiter le recours à la technologie, mais bien d’encourager son utilisation judicieuse.

Nouveaux modes de travail, nouvelles habitudes

Le travail hybride est un modèle de plus en plus populaire. Il donne en effet la possibilité de tirer le meilleur parti de deux mondes différents en associant la flexibilité du télétravail à la structure et au soutien d’un bureau dans l’entreprise. Cependant, l’utilisation intensive des technologies numériques dans ce modèle montre chaque jour un peu plus ses effets négatifs.

Le rôle du numérique dans nos vies a considérablement évolué au cours des deux dernières années, notamment du fait de l’adoption de nouvelles habitudes personnelles et professionnelles. De nombreuses entreprises ont été contraintes d’expérimenter le télétravail pour la première fois, puis sont revenues au travail en présentiel dès qu’elles en ont eu la possibilité avant d’opter finalement pour diverses formes de travail hybride. Lors de chacune de ces phases, les émotions et les réactions des entreprises comme des collaborateurs ont été variées, car il a fallu réorganiser à la fois les processus de travail et les horaires individuels.

Les technologies numériques et leur rôle

Même avant la pandémie, la plupart des cols blancs se réjouissaient de l’arrivée des technologies numériques, qui leur permettait désormais de travailler partiellement hors des bureaux traditionnels et leur donnait ainsi l’occasion d’améliorer leur équilibre travail-vie privée. Dans le bureau hybride, l’accès aux technologies numériques n’est plus une option mais une nécessité, tout comme le choix des tâches à accomplir à distance ou en personne.

Même si les entreprises et leurs collaborateurs sont de plus en plus en mesure de gérer ces aspects, quelques facteurs peuvent compromettre une expérience de travail engageante et saine. Le premier d’entre eux concerne la multiplication des outils, des applications et des plateformes. Plus nous nous appuyons sur ces outils, plus nous prenons conscience du fait que la multiplicité d’applications et d’appareils nous distrait et peut porter atteinte à notre bien-être, et ce, pas uniquement au travail.

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